お問い合わせ

お問い合わせの前に

お問い合わせの際、ご提供いただいたお客様の情報は、お問い合わせに回答する際に利用させていただきます。収集目的にご同意の上お問い合わせください。個人情報に関するお問い合わせは「お問い合わせ窓口」までお願いします。あわせて当社の「プライバシーポリシー」をご参照ください。

当社では、安全のため当ウェブサイトでご記入いただく皆さまの個人情報をSSL(Secure Socket Layer)を用いた暗号化によって保護しています。httpsで始まるアドレス上では、すべての情報がSSLで暗号化されてから送受信されます。警告が出ますが、(推奨しません)をクリックしてください。

メール受信に関するご注意とお願い

次の場合、正常にメールが届かないことがございますので予めご注意ください

  • メールボックスの容量がいっぱいになっている
  • 迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられてしまっている
  • ご記入いただいたメールアドレスに誤りがある
  • 携帯電話のアドレス(および転送設定)で指定受信や受信制限を利用している
  • yahoo.co.jp などのフリーアドレスを使用している
  • 接続状況やサーバの不具合でお問い合わせが受け付けられていない

フリーメールアドレスは「メールが届かない」、「1度目のメールが届いても2度目以降が不着になる」といった受信トラブルが多いため、フリーメールアドレス以外のメールアドレスのご利用をおすすめいたします。

また、迷惑メール対策でドメイン指定受信をご利用の方は設定解除していただくか、ドメイン「@kks-21.com」からのメールを受信出来ますよう設定変更をお願いいたします。

お問い合わせ後、弊社からの受領確認メールが届いていないお客様は迷惑メールフォルダ等をご確認いただき、受信フォルダ以外に振り分けられていないかご確認ください。

各ご相談窓口

一部サービスにつきましては、お客様から多く寄せられる代表的な質問をまとめております。お問い合わせの前にぜひご活用ください。

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